No dudes en explorar nuestros servicios integrales de centro de llamadas, incluyendo entrantes, salientes, automatizados y de externalización de procesos empresariales (BPO).
Te brindamos soluciones de centro de contacto personalizadas que amplían el alcance más allá de los tradicionales servicios de centro de llamadas y atención al cliente.
La atención de llamadas se enfoca en gestionar las llamadas que reciben en su organización. Algunos ejemplos de nuestros servicios de entrada incluyen:
Contestación telefónica, procesamiento de pedidos, despacho, soluciones de HelpDesk, y otros servicios adicionales.
Nuestros servicios de salida se especializan en efectuar llamadas salientes en nombre de su empresa. Entre los ejemplos de estos servicios se incluyen:
Televentas, Telemarketing, elaboración de guiones, realización de encuestas, estudios de mercado, y una variedad de otros servicios disponibles.
Con nuestras tecnologías automatizadas, puede integrar las soluciones de los centros de llamadas sin incurrir en costos adicionales de software ni de personal informático. Algunos ejemplos de nuestros servicios automatizados incluyen:
IVR, buzón de voz, mensajes de texto SMS, localizador de distribuidores, y una variedad de opciones adicionales.
Contamos con experiencia, capacitación y dedicación genuina, nuestros agentes están expertamente preparados para abordar las demandas más comunes de su sector en cuanto a llamadas se refiere. Ajustamos nuestros recursos según sus necesidades y los expandimos cuando sea necesario para garantizar el éxito de su proyecto.
Aprovecha nuestros servicios para expandir la presencia de tu negocio en nuevos mercados, mejorar la atención al cliente e incluso aumentamos la base de clientes actual.
Proporcionamos soluciones para todas las etapas del ciclo de ventas, desde el marketing hasta las ventas internas. Al confiarnos esta tarea, su empresa podrá reducir los costos de personal y los gastos generales de manera significativa.
Nos impulsa a pensar de manera amplia y ofrecer a nuestros clientes el personal, los servicios y la tecnología necesarios para que puedan dirigir sus negocios según sus propios términos.
Tenemos una gama diversa de soluciones de centro de llamadas diseñadas específicamente para satisfacer las necesidades de su empresa u organización. Como cliente, puede confiar en nuestra experiencia en su sector, y nuestros expertos están listos para brindarle asistencia inmediata.